Um die Sensibilität und Kenntnisse der Mitarbeitenden im Bereich der IT-Systemadministration für das Thema IT-Sicherheit zu stärken, werden zwei unterschiedliche Inhouse-Schulungen angeboten. Eine Schulung richtet sich inhaltlich an IT-Ersthelfer (Administrierende an der Hotline) im Rahmen des IT-Servicemanagements (ITSM), eine weitere Schulung an Administrierende in der Weiterbearbeitung von Sicherheitsvorfällen.